10 nõuannet, mis aitavad teil läbirääkimisi soodsamalt sulgeda
Kas tööl (näiteks müügiosakonnas), meie partneril või mujal meie igapäevaelus, me peame igal juhul oma elus läbirääkimisi pidama , sest me oleme ühiskondlikud olendid ja peame elama koos teiste inimestega.
Läbirääkimised on kunst ja selleks peame omandama mitte ainult teatud tehnikad, mis on spetsiaalselt kavandatud läbirääkimiste edukuse suurendamiseks, vaid me peame omandama mitmeid suhtlusoskusi, nagu need, mida on selgitatud artiklis "10 põhiosa suhtlemisoskust "
Näpunäiteid edukate läbirääkimiste sulgemiseks
Nüüd Mida me saame teha läbirääkimiste edukaks saavutamiseks? Järgnevates ridades selgitame seda teile.
1. Tutvuge oma sõnavõtjaga
Alati on ideaalne teada, kellega me räägime (näiteks nende väärtused). Mõnikord on võimalik uurida inimesi, mis meil on meie ees, kas nende sotsiaalsete võrgustike, Google'i või tavaliste tuttavate kaudu. Muul ajal ei ole see võimalik, seega peame seda tegema Võtke aega, et rohkem teada saada, kuidas on meie ees olev inimene ja analüüsida olukorda, mis meid ümbritseb.
2. Määrake teise inimese vajadus
Selleks on vaja teada mitte ainult seda, kuidas see on, vaid peame teadma nende vajadusi. Tea, mida otsite ja mida soovite saada on oluline, et keegi saaks läbirääkimisi pidada. Vastasel korral jääme pimedaks.
3. Olge selge, mida te pakute
Lisaks toote teadmisele või teise vestluspartneri vajadustele on vaja ka teada teie. "Mida sa pakute?" Või "Mida sa vajad?" Mõned küsimused, mida peate end enne läbirääkimiste vestluse alustamist küsima. Kõik läbirääkimised nõuavad, et te tunnete ennast põhjalikult ja et teil on selge, milline on teie pakutav lisaväärtus.
- Seotud artikkel: "30 küsimust ennast paremaks tundma õppida"
4. Olla empaatiline
Empaatia on ükskõik millises inimestevahelises suhtelises võti, kuid ka siis, kui me kavatseme teistega läbirääkimisi pidada. Empaatia tähendab end teiste inimeste asetamist , mõista maailmast, mida nad tajuvad, ja emotsioone, mida nad tunnevad. See on oluline, kui soovime, et läbirääkimised edukalt lõpeksid, sest see võimaldab meil oma käitumist reguleerida ja kohaneda olukorrale ja koostööpartneriga, kellega me läbirääkimisi pidame.
- Seotud artikkel: "Kas olete empaatiline? 10 empaatiliste inimeste tüüpilised tunnused"
5. Kuulake aktiivselt
Kui me räägime läbirääkimistel, on teisel inimesel palju öelda, mitte ainult meist. Kuid isegi kui see ei paista seda, me kuulame sageli kuulda ega kuulata seda. See juhtub eriti läbirääkimistel, mille puhul me tahame oma vajadusi kehtestada, ja on üsna tavaline, et tahame müüa kõikidel kuludel ja mõnikord lihtsalt meie mõtteid.
Just see kuulamine on sama tähtis kui rääkimine, mistõttu on oluline, et läbirääkimiste laua teisel poolel oleks täielik suhtlemine. Parim variant on antud juhul aktiivne kuulamine , mis ei keskendu mitte ainult verbaalsele sõnumile, vaid ka mitteverbalile ja emotsioonidele, mida teine inimene projekteerib.
- Kui soovite selles aspektis sügavamale minna, saate lugeda artiklit "Aktiivne kuulamine: võtme suhtlemine teistega"
6. Ära oota, et saaksite kõike, mida soovite
Kui peame läbirääkimisi pidama, on oluline olla teadlik sellest, et me ei saavuta alati 100% sellest, mida me teeme, sest ka teisel inimesel on vajadused. Selleks Oluline on õppida andma, kuid mitte mingil viisil . Eesmärk on saavutada tasakaal, nii et mõlemad pooled võistlevad.
7. Olge veenev
Hea läbirääkija peab olema veenvalt võimega inimene, sest on vaja veenda teist vestluspartnerit, et see, mida me pakume, on kasulik nii teda kui ka meile. Veenmine ei lahku teisest isikust See on kunst, mida saab õppida ja mille eesmärgiks on muuta meie seisukoht atraktiivseks ka teisele inimesele.
- Süvendada: "Veenmine: veenevate kunstide määratlus ja elemendid"
8. Usaldage ennast
Keegi ei saa veenda, kui me ei ole veendunud, mida me pakume. Ja veelgi vähem, kui me ei ole veendunud läbirääkimistel meie eduvõimalustest. Mitu korda see ei ole see, mida me ütleme, vaid seda, kuidas me seda ütleme . Kui usume oma argumentidega, võib teine inimene usaldada, mida me pakume.
9. Haldage oma emotsioone vastavalt
Läbirääkimised ei ole rooside tee, seega on vastuolulised hetked.Kui me tahame, et läbirääkimised kaoksid, on vaja suunata olukorda piirkonda, kus on võimalik rahulikult rääkida. Seetõttu on emotsioonide kontroll ja haldamine peaaegu kohustuslik, sest vihane saamine ei anna läbirääkimiste edukat edu.
Kui teate, et läbirääkimised on keerulised ja mõlemad pooled ei ole optimaalses läbirääkimisvööndis, on parem võtke paar minutit puhkeks ideede selgitamiseks ja naasta läbirääkimiste lauale teiste moodi.
- Mõtisklemine võib olla nende pingete hetkede jaoks hea vahend. Artiklis "Töö ettevaatlikkus: millised on selle eelised?" Võite rohkem teada saada.
10. Positiivne suhtumine
Läbirääkimistel on vaja positiivset suhtumist ja optimismi, sest võib juhtuda, et asjad ei lähe nii kaugele kui soovid. Positiivse suhtumise säilitamine aitab leida tasakaalu ning võimaldab lahendada läbirääkimiste lauas tekkida võivaid ebasoodsaid olukordi.
