Tõsine suhtlemine: kuidas ennast selgelt väljendada
Nendel aegadel on palju huvi kommunikatsioonitehnikate järele, mis on vajalik ühiskonna arengu, inimest kui ühiskondlikku olemust ja mis peab ellu jäämiseks olema vastastikku seotud. Tõepärane suhtlemine on üks peamisi peategelasi, et seda saaks anda .
Ideoloogia, usutunnistus, usk või mis tahes tüüpi arvamus võib olla vastupidine sõltuvalt sellest, kes on meie vestluspartner, rühm, mille me kuulume, või sotsiaalne klass, mille juurde me kuulume. Isegi meie identiteedirühmas võib meil olla erinevad mõtted. See on koht, kus piltesse satub enesekindlus.
- Seotud artikkel: "3 kommunikatsiooni stiili ja kuidas neid ära tunda"
Tugeva kommunikatsiooni omadused
Peame kõigepealt määratlema ennekuulmatu kommunikatsiooni kontseptsiooni kõigepealt, et mõista selle olemust hästi. Alustuseks on see enesekindlus mis inimestel on, kes suudab öelda otseselt, otseselt ja selgelt mida me mõtleme või tahame öelda.
Kõik see, muidugi vältides raskusi vestlusringist või publikust, kellel on haridustase ja kes ei allu teiste ideele. Sellepärast on väidetava suhtlemise rakendamine nii keeruline. Me kõik solvaksime üksteist, kui teine mõtleb või ütleb meile midagi, mis on meie terviklikkuse või mõtlemise vastu. Mitmel korral on see mis tahes konflikti aluseks, olgu see siis pere- või sõprus, samuti professionaalses valdkonnas.
Lühidalt, väidetav kommunikatsioon on inimese võimsus suhelda teiste austamisega, võttes arvesse suulist suutlikkust (arutada / arutada), mitteverbaalset keelt (žeste / väljendeid) ja suhtumist (austust). Ennekõike peame austama ülejäänud, kui tahame teenida sama suhtumist.
- Seotud artikkel: "Tundlikkus: 5 harjumust kommunikatsiooni parandamiseks"
Kuidas parandada kinnitavat suhtlemist 8 sammuga
Mõned inimesed on integreerinud rohkem või vähem väidetavat suhtlemisviisi, kuid see ei ole mitte mingisugune sisemine kvaliteet. Igaühe isiksus paneb meid enam või vähem kinni pidama. Seetõttu on siin mõned sammud selle oskuse parandamiseks.
1. Hindamine
Me peame kindlaks tegema suuline võimekus, meie stiil. Kuidas me arutame või vaidleme? Nagu igasuguses lahenduses, peame ka probleemi kindlaks tegema. Mis takistab meil enam kinni pidama? Keel, mida me kasutame, on väga oluline. Agressiivne stiil vähendab teise kaasosalust. Passiivne suhtumine paneb meid oma ideede kinnitamises kaotama.
2. Õppimine kuulama
See on üks peamisi nõudmisi meie kommunikatsioonimeetodite täiustamiseks. Kõigepealt õpeta teisi kuulama, lase neil oma ideid avastada ja neid mitte katkestada, hoia silmade kokkupuudet ja proovige näidata väljendust . Kõik need sammud on vastuvõtja usalduse saamiseks hädavajalikud.
3. Räägi esimesest isikust
Kõige sagedasem viga. Me ei pea teisele kahtluse alla seletama, näidates talle, et ta eksis, tehes talle nägemuse, et ta eksis neid ideid, mida te ei jaga. Kasutage oma näituse sõiduki elementi "I". Näide: "Ma arvan, et see on nii" ja mitte "sa eksid". See väike trik hoiab ära kuriteo või süüdistuse.
4. Teadke, kuidas öelda "ei"
Te peate teadma, kuidas ideele või veendumusele vastu seista lihtsa tegutsemisega öeldes ei. See ei pea tundma end süüdi, ilma et teised näeksid, et me oma ideed eitame. See on lihtsalt viis meie seisukoha kinnitamiseks . Kummaline väide, et keeldumine on vale viis sageli destruktiivsete argumentidega.
5. Leidke kohtumisi
Alati on alati ühiseid punkte, alati, kuid vastasel on positsioon või idee, on ka teisi elemente, mis võivad meid läheneda. Ühiste punktide leidmine on läbirääkimiste viis, et saada midagi positiivset, vältides äärmuslikke asendeid. Lühidalt, genereerige win-win olukord. Ei kaotajad ega kaotajad.
6. Keha keel
Tõelise kommunikatsiooniga ei tohi kuuluda kõne ega oratori kasutamist. Keha keel võib mängida rolli, mida paljud on ära hoidnud. Positsioon, silmakontakt, kätega seotud žestid, naeratab , võivad nad käituda omavahel lahke ja empaatilisega.
7. Emotsionaalne kontroll
See see ei tähenda, et me varjata emotsioone või väljendeid . Sa pead lihtsalt hoiduma nende näitamisest. Näiteks on viha väga raske pidada, kui me vihame arutelus või arutelus, kui meid ei peeta. Te peate teadma, kuidas nende olukordadega toime tulla, ja sel viisil on meil palju kariloomasid. Samuti ei tohiks me teine naerma, näidata põlgust.
8. Asetage kriitika
Lõppseade on hea suhtleja. See on seotud eelmise punktiga ja sageli inimestena Me kipume mitte heaks kiitma teiste kriitikute vastu .
See on vältimatu, kuid mitte võimatu. Kui meid kritiseerivad, peame teadma, kuidas seda aktsepteerida, enesekriitika paneb meid usaldama ja austama teistega.
