Erinevused "pehmete oskuste" ja "raskete oskuste"
Personalivaliku protsessi ajal , selle isiku õiguste valimise eest vastutavad spetsialistid hindavad seda isikut tervikuna. Selleks põhinevad nad õppekava analüüsil ja ametikoha kandidaadi intervjuus.
Kuid see hindamine ei piirdu üksnes nende väljaõppe või kutsealase kogemusega, vaid oskused, mis eristavad seda inimest ülejäänud, on üha olulisemad. Neid nimetatakse "raskeks oskuseks" ja pehmeteks oskusteks " Aga mida need oskused koosnevad ja erinevad?
"Pehmed oskused" ja "rasked oskused" töömaailmas
Hoolimata asjaolust, et nii "raske oskused" kui ka "pehmed oskused" on omandatud kogu eluaja jooksul, mitte ainult haridus- või reguleeritud koolitusvaldkonnas, muutuvad nad töömaailma, eriti protsessides personalivaliku ja tööülesannete arendamisel.
1. "Rasked oskused" või rasked oskused
"Rasked oskused" mõistame kõiki, kes omandasid formaalse hariduse, samuti professionaalse kogemuse kaudu. Neid oskusi õpetatakse tõenäoliselt akadeemilises keskkonnas.
Tavaliselt õpib inimene klasside "kõvasid" oskusi, kasutades raamatuid või muid materjale või tööl, täites pidevalt oma ülesandeid. Võime öelda, et kõvad oskused on kõik need erioskused, mis võimaldavad teatud ülesannet või tööd teha.
Lõpuks on neid oskusi kergesti kvantifitseeritud, nii et neid kiputakse esile tulema edasi ja kaaskirjadesse. Lisaks on inimesi, kes teevad personalivaliku, neid hõlpsasti äratuntavaid.
"Raskete oskuste" seas leiame:
- Kraadid või akadeemilised tunnistused
- Võõrkeelsed oskused
- Kirjutades oskusi
- Arvutiprogrammide koostamine
- Tööstusharude käitlemine
2. "pehmed oskused" või pehmed oskused
Teiselt poolt "pehmeid oskusi" on palju keerulisem kvantifitseerida ja viidata inimestevahelistele oskustele ja sotsiaalne, et isik, kes valib töökohta omab. Need pehmed oskused avalduvad erinevates vormides, millega keegi suhtleb ja suhtleb teistega.
Neid pädevusi ei õpi akadeemilises valdkonnas, vaid neid omandatakse kogu inimese elu jooksul, nende igapäevases elus. Lisaks on need otseselt seotud emotsionaalse intelligentsuse mõistega ja seda tingivad isiku isiksus ja nende sotsiaalsete oskuste arendamine.
Mõned "pehmete oskuste" näited on:
- Suhtlusvõime
- Paindlikkus
- Juhtimisvõime
- Motivatsioon
- Kannatlikkus
- Veenev võime
- Probleemide lahendamise oskused
- Meeskonnatöö
- Aja juhtimine
- Tööeetika
Peamised erinevused nende vahel
Kuigi lihtsalt nende kirjelduse abil saame juba mõista peamised erinevused "pehmete oskuste" ja "raskete oskuste" vahel, Nende vahel on kolm peamist erinevust, mis muudavad need enam-vähem oluliseks, sõltuvalt suurel määral nende valitud positsioonist ja karjääri tüüp, mida soovite arendada.
1. Igaüks neist nõuab erinevaid luureandmeid
Traditsiooniliselt on raske oskuste omandamine seotud üldise luure või IQ tasemega, kuid pehmete oskuste korral on vaja rohkem koolitust või emotsionaalset luuret.
2. "Kõiki oskusi" peetakse võrdselt kõigis ettevõtetes
"Rasked oskused" on oskused, mille puhul reeglid või kaalutlused on enamikes ettevõtetes, kus neid nõutakse, olema ühesugused. . Vastupidi, pehmed oskused on oskused või oskused, mida peetakse erinevalt vastavalt ettevõtte kultuurile ja inimestele, kellega see töötab.
3. Neil on vaja erinevaid õppeprotsesse
Nagu me juba mainisime, saab "kõvasid oskusi" õppida koolides, akadeemiate ja ülikoolides. See tähendab, et nad alustavad reguleeritud väljaõppest ja neil on erinevad pädevustasemed ja eelnevalt kindlaks määratud tee nende õppimiseks.
Võrdluseks puuduvad tavapärased protseduurid või tee inimestevaheliste oskuste omandamiseks "pehmete oskuste" omamine.Enamik pehmeid oskusi tuleb õppida inimeste suhtluskontekstides ja peaaegu alati proovide ja vigadega.
Kuid on olemas palju raamatuid ja juhendeid, mis võimaldavad inimestel teada ja praktiseerida sotsiaalsete oskuste põhiaspekte, kuigi neid on alati tinginud subjekti isiksus.
Millised on tähtsamad?
Sellele küsimusele vastamine sõltub suurel määral töökohtadest, mille poole ta soovib, ja kavandatavale karjäärile.
Kolme erineva karjääri liiki saab liigitada järgmistesse kategooriatesse:
1. Karjäärid, mis vajavad suuri "raskusi" ja vähe "pehmeid oskusi"
Nagu näiteks teooria uurimise maailmas võistlused. Selles keskkonnas Nad kipuvad neid inimesi silmapaistvate teadmistega sobima, kuid nad ei pruugi hästi töötada meeskonnas või teiste inimestega .
2. Karjäärivõimalused, mis nõuavad mõlemat oskust
Selles kategoorias on enamus töökohti . Neil peavad töötajad olema oma valdkonnaga seotud teadmised, kuid neil on ka sotsiaalsed oskused, mis võimaldavad neil tõhusalt oma tööd teha. Nende karjääride näide on juriidiline kutseala, kliiniline psühholoogia või ärijuhtimine.
3. Karjäärivõimalused, mis nõuavad rohkem "pehmeid oskusi" kui "rasked oskused"
Selles rühmas leidub töökohti kommerts-, müügi- või klienditeenindusega ; kuna nende töö sõltub suuresti suutlikkusest suhelda ja inimestega ühendada, samuti veenmise oskusi ja probleemide kiiret lahendamist.
