Kuidas olla suurepärane läbirääkija 10 psühholoogilises võtmes
Inimesed on ühiskondlikud olendid peame elama koos teiste inimestega saavutada emotsionaalne tasakaal ja vaimne ja materiaalne heaolu. See tähendab, et me ei saa alati teha seda, mida me tahame teha, kuid igapäevaelu erinevates olukordades kas meie partneriga või sõpradega peame tihtipeale pidama läbirääkimisi ametlike ja mitteametlike lepingute sõlmimiseks .
Tegelikult on teadmine, kuidas teie partneriga läbirääkimisi pidada, on üks võtmeid tööga suhtlemiseks, sest suhe on kahe teema ja igaühel on oma vajadused.
Teine stsenaarium, milles me tavaliselt on pidevaid läbirääkimisi, on näiteks töökeskkond . Me peame pidama töölepingu läbirääkimisi või lahendama töövaidluse. Tegelikult on seal professionaalseid läbirääkijaid.
Kuidas olla hea läbirääkija
Kuid olenemata sellest, kas see on igapäevaelus või tööl, Mida peame olema head läbirääkijad? Kuidas hea läbirääkija käitub?
Allpool leiate 10 psühholoogilist võtit selle saavutamiseks.
1. Kuulake aktiivselt
Kuulamine on sama tähtis kui rääkimine. Kuid paljudel juhtudel kuuleme rohkem kui kuulame. Eriti läbirääkimistel on see hädavajalik pöörake tähelepanu läbirääkimiste laua teisel pool olevale täielikule teatisele .
See hõlmab mitte ainult suulist keelt, vaid mitteverbaalset keelt on võrdselt tähtis. On äärmiselt oluline, et tunned, mida teised tegelikult tahavad, ja mitte ainult seda, mida nad väljendavad sõnades. See on oluline, kas peame läbirääkimisi näiteks töötajate kokkuleppe üle või kui me oleme oma partneriga arutanud ja tahame teada nende tegelikke vajadusi.
- Kui soovite rohkem teada saada, kuidas aktiivselt kuulata, võite lugeda meie artiklit: "Aktiivne kuulamine: võti suhelda teiste inimestega"
2. Sa pead olema solvav
Kinnitav on läbirääkija üks suurepäraseid omadusi. See termin viitab teie arvamuse õigele väljendamisele samal ajal kaitsma oma vaatevinklist ja samal ajal austama teiste õigusi . See on mitteinvasiivse teabevahetuse vorm, milles te tunnete end kindlalt seda, mida te pakute, alati sõbralikkuse ja sallivuse raames teiste arvamuste poole.
- Seotud artikkel: "Tõepärased inimesed: 10 omadust, millel neil on ühised tunnused"
3. enesekindlus
Hea läbirääkijad usaldavad ennast ja ei karda end sel viisil näidata.
Kui me tahame teise inimese veenda, et meie vaatevinkel on palju mõtet, peame seda tegema kindlalt ja saatma sõnum jõudma teisele inimesele, kes usub seda, mida me ütleme.
Usaldades ennast, saate kuulata, mida teine inimene tähendab, sest kui sa oled ebakindel, siis sa saad kaitsemeetmed . Inimesed, kes ei usalda ennast, annavad esimese vahetusse, sest neil on väga raske näidata oma seisukohti ja öelda "ei".
4. Ära oota, et saaksite kõike, mida soovite
Peate olema selge, et see on läbirääkimised ja et paljudel juhtudel ei saavuta te kõik, mida teete. Te peate õppima andma, sest ka teisel inimesel (või inimestel) on ka nende vajadused. See on umbes jõuda punkti, kus mõlemad osapooled mõnevõrra paranevad .
5. Ärge andke ilma midagi vastu võtmata
Ära oota, et saaksite kõike, mida soovite see ei tähenda, et te peate pidevalt andma, ilma et midagi tagasi saada , sest saadate sõnumi teistele läbirääkimiste osapooltele, et te tõesti ei usalda seda, mida te pakute, mis võib põhjustada teilt veelgi nõudmise.
Sa pead ennast ennast kaitsma ja kui sa tahad midagi muuta, siis pakute ka midagi.
6. Olge veenmine
Veenmine on oluline suutlikkus olla läbirääkijaks ja see on nii võime, mis meil tuleb veenda teistele inimestele teha midagi, mida nad ei kavatse teha. Veenmine on kunst, ja on olemas erinevad tehnikad, mida saate läbirääkimiste keskkonnas rakendada.
- Vaadake seda artiklit: "10 kõige tõhusamat veenamisviisi"
7. Näita ennast optimistlik ja avatud
Läbirääkimistel peate olema optimistlikud ja avatud. Kuigi on pingeid, ei tohiks te kunagi oma närve kaotada. Üldiselt on avatud suhtumine kasulik . Kui vastupidi märkate, et õhkkond on väga pingeline, on parem peatada läbirääkimised paar minutit, võtta veidi õhku ja tulla tagasi uuendatud suhtumisega.
8. Peate olema empaatiline
Empaatia on võime panna ennast teisele jalale ja mõista nende vajadusi. Kahtlemata on see kvaliteet, mida igal läbirääkijal peab olema.Empathia aitab meil ka meie enda käitumist reguleerida ja kohaneda olukorrale ja sõnavõtjaga, kellega me läbirääkimisi pidame.
- Seotud tekst: "Kas olete empaatiline? 10 empaatiavastase inimese iseloomulikku tunnet"
9. Ärge võtke seda isiklikule maale
Ärge unustage, et läbirääkimistel küsib igaüks, mis temast kõige rohkem huvitab ja mõnikord ka võib kokku puutuda teie visiooni või asjade tegemise viisiga . Igal inimesel on erinevad maitsed ja vajadused, ei tohiks te seda rünnata oma isikule.
10. Võtke aega ja kontrollige oma emotsioone
Läbirääkimised ei ole alati kerge ja mõnikord võib esineda probleeme, mida tuleb käsitleda delikaatselt. . On tähtis, et te teaksite ja et teil on kannatlikkust. Inimesed on emotsionaalsed olendid, kuid läbirääkimistel peame hoidma head ja mitte kaotama oma eesmärke.
