Sotsiaaltehnoloogia: psühholoogia tume külg?
Kui me kuuleme seda sõna insener me võime ette kujutada muuhulgas ka kiivreid ja lennukeid (tsiviilehituse jaoks), ekstravagantseid matemaatilisi arvutusi või arvutigeeniume, nagu me neid filme näeme.
Kuid on ka teistsugune insener, üks nii peen, et see võib isegi suuri muudatusi teha: sotsiaaltehnoloogia .
Sotsiaaltehnoloogia: kontseptsiooni määratlemine
See võib tunduda teadusliku fiktsioonina, kuid tegelikult on sotsiaaltehnoloogia olemas ja seda kasutavad paljud, alates häkkerid isegi valitsused, ja see on koht, kus algab üks peamisi ménoos: mida me mõtleme termini "sotsiaaltehnoloogia" all?
Sellel terminil on pikk ajalugu, kuid me võime seda kokku võtta, öeldes, et selle kontseptsiooni mõistmiseks on põhimõtteliselt kaks võimalust. Esimene, arvutusvaldkonnast võetud, täpselt häkkerite jaoks; ja teine, mis on võetud poliitilisest teadusest.
Häkkerite või inimeste jaoks, kes on pühendunud arvuti turvalisusele üldiselt, on sotsiaaltehnoloogia inimese psühholoogiliste tehnikate ja sotsiaalsete oskustega manipuleerimise tegu konkreetsete eesmärkide saavutamiseks (Sandoval, 2011), et selles valdkonnas on nimetatud eesmärgid tavaliselt viidatud süsteemile teabe saamiseks ja sellele juurdepääsu saamiseks.
Teiselt poolt politoloogia on mõistnud sotsiaaltehnoloogiat kui mis tahes programmi, mis on pühendatud ühiskonna hoiakute, suhete ja tegevuste mõjutamisele nii et see võtab vastu nägemuse, mida kõnealune küsimus soovib rakendada.
Psühholoogia roll sotsiaaltehnikas
The psühholoogia mängib olulist rolli mõlemas sotsiaaltehnoloogia kontseptsioonis, sest psühholoogiliste tehnikate kasutamine on nende rakendamine võimalik.
Sotsiaalse insenertehnikad
Mõned tehnikad on tegelikult üsna lihtsad ja põhinevad inimeste käitumisharjumustel, kuna neil on sotsiaalne ja evolutsiooniline funktsioon, mis eelistab meid neile.
Näiteks rakendatakse individuaalses valdkonnas häkkeridena, Kevin Mitnick (2002), selle valdkonna ekspert, mainib vähemalt neli põhiprintsiipid ja psühholoogiline korraldus, mis muudavad sotsiaalsete initsiatiivide rünnaku . Need põhimõtted on järgmised:
- Me kõik tahame aidata: See on kultuuriline ja sügavalt juurdunud. Abi on üks esimesi asju, mida lastele õpetatakse, samal viisil, see on sotsiaalne põhimõte nii läänes kui ka idaosas.
- Esimene liikumine teise poole on usaldusväärne: Siin võib olla rohkem kui üks eriarvamus, sest mitte alati kõik inimesed loovad sama usalduse ja paljud tegurid hakkavad mängima; Sellest hoolimata on see põhimõtteliselt õige, sest alates väikestest õpime teistest usaldama. See on meie evolutsiooni ja looduse osa (NatGeo, 2015).
- Me ei saa öelda "ei": Kuigi on tõsi, et me ei ütle alati kõigile midagi öelda, on suur enamus inimestel raske öelda "ei". Kõik sõltub sellest, kuidas teavet nõutakse, ja sotsiaalsete inseneride oskused selle vormi otsimisel.
- Me kõik soovime kiita: Tunnustamise otsimine on olemas inimlikus olemises ja kiiduväärt on hea võimalus seda vajadust rahuldada (Mankeliunase, 1996), pole üllatav, et seda saab manipuleerida või teistega manipuleerida.
Käitumise teooria ja eksperimentaalne psühholoogia on andnud meile palju kasulikke võtteid nii käitumise muutmiseks kui ka kontrollimiseks (meenutades, et psühholoogia käitumuslik määratlus hõlmab mõlemat otsa)
Sotsiaaltehnoloogia põhimõtete rakendamine tänu turundusele
Kas see on siiski kohaldatav sotsiaalsel tasandil? Vastus on jah. Ärge unustage, et turundus ja reklaam teevad seda kogu aeg. Tegelikult tekib sotsiaaltehnoloogia, nagu see on poliitilises teaduses mõeldav, ärimaailmas J. C. van Markeniga ja sealt siiani poliitilisest teadusest ekstrapoleeritud. Propaganda, keele manipuleerimine, toetus võimude häälel (nt poliitikud, teadlased, teadlased) on vaid mõned kasutatud vahendid.
Noam Chomsky mainib mõningaid manipulatsioonitehnikaid, mille hulgas on järkjärgulisuse strateegia , kasutage argumentides emotsionaalset aspekti, tekitage probleeme ja siis pakute lahendusi, tugevdage enesevastutust, otsuste edasilükkamise strateegiat teiste hulgas. Selle ajaloo kasutamise näited on olnud totalaare valitsused (näiteks natsism, fašism, kommunism, näiteks), kuid demokraatlikes riikides on see sama ja kergem.
Sotsiaalsed eksperimendid
Sotsiaalne üksus, mis on inimene, põhimõtteliselt püüab mitte olla teistsugune, kuna see erineb, on välistatud (liikmeks saamise vajadus).See psühholoogiline fakt on see, mida kasutatakse põhiliselt ühiskonna paksendamiseks rohkem kontrollitavaks ja samal ajal rohkem manipuleeritavate rühmadega. Näiteks Stanley Milgram näitas oma eksperimendiga, kuidas manipuleeritavad inimesed on sellel, et kellel on "autoriteet", et seda saavutada katse ajal, et osalejaid õpetatakse suurendama võimsust elektrilises impulssis, mida nad näitasid viga näitlejale, keda nad ei näinud, kuid kuulnud oma hirmu.
Teisest küljest näitas solomon Asch, et teiste mõjutamine võib viia inimestele oma arvamusest ja väärtustest tegutsemisse, samal ajal kui Philip Zimbardo selgitas, kuidas rollide vastuvõtmine muudab inimeste käitumist. Samuti on teada, et keele manipuleerimine manipuleerib X nähtuse tajumist (nagu seda tehakse kognitiiv-käitumuslikus ravis). Kui meedium seda korduvalt kordab, seda massitesse kuuluvat nähtust on lihtsam aktsepteerida .
Need on vaid mõned näited eksperimentidest, mis tuginevad institutsioonide, valitsusväliste organisatsioonide, poliitiliste parteide ja valitsuste ulatuslikule sotsiaaltehnikatehnikale. Propagandal on sotsiaalse inseneri arengus oluline roll, pidades meeles, et see on inimese teadmiste, selle tendentside, soovide, vajaduste, psüühiliste mehhanismide, automatismide ning sotsiaalse psühholoogia ja psühholoogia tundmisega analüütiline, et propaganda täiustab oma tehnikaid (Jaques Ellul).
Nüüd on sotsiaaltehnoloogia negatiivne?
Minu arvates oleks vastus a mitte. Vähemalt mitte iseenesest. Kuigi on tõsi, et sotsiaalset inseneriat on kasutatud selleks, et kehtestada maailmale konkreetne nägemus (nii totalitaarsetes kui ka demokraatlikes süsteemides) on tõsi, et seda saab kasutada tõeliste probleemide lahendamiseks see tähendab seda, et seda saab kasutada poliitilise, majandusliku või ideoloogilise petlikkuse kõrval.
Kui sotsiaalset insenertehnikat saab kasutada suhte lõpetamiseks või isikliku teabe saamiseks või uue vaatepunkti või uue seaduse vastuvõtmiseks, mis on vastuolus populaarse tundega, siis miks ei saa seda kasutada vastupidiseks?
Selles suhtes uskusid filosoof Karl Popper (1945), et tegelikult oli see õige viis seda kasutada. Tema jaoks oli just sotsiaaltehnoloogia asi lahendada sotsiaalseid probleeme viisil, mis on analoogne inseneri tegevusega, et tootmine on suurem. Seevastu erinevus demokraatlike totalitaarsete ühiskondade ühiskondliku inseneri vahel. Demokraatlikus ühiskonnas on lahendus konsensuslik ja järkjärguline, seega saab rohkem toetust. Vastupidi, totalitaarsete ühiskondade puhul on soovitav lahendada kõik pahandused ideaali kehtestamisega.
Kokkuvõtteks Nii psühholoogiat kui ka teisi asjaomaseid valdkondi on palju pakkuda ja kuigi on tõsi, et sotsiaalset insenerit peetakse sageli negatiivseks kontseptsiooniks , on ka tõsi, et on vaja lahendada paljusid probleeme nii individuaalselt kui ka sotsiaalsel tasandil, mistõttu koolitus selles aspektis tundub mulle oluline.
Bibliograafilised viited:
- Anonüümne Massimeedias (online-võrgus) kasutatavad suhtlusvõtted 2012. Konsultatsiooni kuupäev: 1. veebruar 2016. Saadaval aadressil: //ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los -Media massiivne /
- Fierro, A. Sotsiaaltehnoloogia ja psühholoogia (online) 1982. Konsultatsiooni kuupäev: 1. veebruar 2016. Saadaval aadressil: //elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
- Kolber, J. (produtsent) (2013) Mental Games [Television Series] Ameerika Ühendriigid. National Geographic
- Mitnick, K. (2002) petmine kunst. Mehhiko D. F .: John Wiley & Sons
- Pluss, D. Psühhosotsiaalne manipuleerimine (online) 2013. Konsultatsiooni kuupäev: 1. veebruar 2016. Saadaval aadressil: //es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
- Popper, K. (1945) Avatud ühiskond ja selle vaenlased. Mehhiko D. F.: Paidós
- [Potatool] (23. mail 2015) 2.-Sotsiaalne insener, me mõtleme või mõtleme. Taastatud: //www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
- Comunicar ajakiri Noam Chomsky ja kümme meediumipõhise manipuleerimise strateegiat (rida) Konsultatsiooni kuupäev: 1. veebruar 2016. Saadaval aadressil: //www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
- Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (25. juuli 2014) Sissejuhatus sotsiaalsesse inseneri. Taastati aadressilt // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
- Sandoval, E. Sotsiaaltehnoloogia: inimmõistuse rikastamine (online) 2011. Konsultatsiooni kuupäev: 1. veebruar 2016.
