Yerkes-Dodson Law: suhe stressi ja tulemuslikkuse vahel
Paljudel inimestel on tunne, et nende jõudlus paraneb, kui nad tunnevad survet. Näiteks on tõenäoline, et teid on üllatunud rohkem kui üks kord, kui teil õnnestus mõne eksami õppekava meelde jätta, hoolimata sellest, et õppisite seda ainult eelmisel päeval, võrreldes teiste juhtumitega, kus olete kulutanud palju rohkem aega.
Selles artiklis me räägime Yerkes-Dodsoni seadust, kuna tavaliselt kasutatakse ümberpööratud U mudelit aktiveerimise taseme ja toimivuse seosest. Seda hüpoteesi pakkusid Robert Yerkes ja John Dodson rohkem kui sajandit tagasi; kuid see on tänaseni veel jõus, kuna see on näidanud märkimisväärset jõudu.
- Seotud artikkel: "Töö psühholoogia ja organisatsioonid: tuleviku kutse"
Yerkes-Dodsoni seadus või ümberpööratud U-mudel
Aastal 1908 avaldasid psühholoogid Robert Mearns Yerkes ja John Dillingham Dodson oma ümberpööratud U mudelit, mille tulemuseks olid uuringud, mida nad mõjutavad rõhu mõjust (seda võib mõista kui stressi, aktiveerimise või füsioloogilise hoiatuse taset ja kognitiivne) ülesannete täitmisel, mis hõlmavad keerukaid vaimseid operatsioone.
Yerkesi ja Dodsoni mudelis on öeldud, et stressi ja jõudluse suhet saab kujutada ümberpööratud U-ga. See tähendab seda tulemus on optimaalne, kui aktiveerimise tase on mõõdukalt kõrge ; Teisest küljest, kui see on liiga kõrge või liiga madal, mõjutab see ülesande tulemust negatiivselt.
Seega on Yerkes-Dodsoni seaduses öeldud, et parim tulemuslikkuse suurendamise viis on objektiivsete ülesannete täitmise motiveerimise suurendamine, kuigi sama oluline on tagada, et töökoormust ei suudeta toime tulla, kuna et see häirib tegevuse loomulikku arengut ja tekitab ebameeldivaid tundeid.
Kui me täidame madala stressi või hoiatusega ülesandeid, sageli igav või surve puudumine vähendab meie produktiivsust; Kui nõudmised on liiga suured, kipuvad inimesed tundma ärevust ja üldine psühholoogiline halb enesetunne. Teisest küljest, kui ülesanne on stimuleeriv ja keeruline, keskendume rohkem.
Selles mõttes võime seostada Yerkes-Dodsoni seadusega teise väga populaarse psühholoogilise kontseptsiooniga: Mihály Csíkszentmihályi poolt kirjeldatud voo (või "voolu") olekut. Selle autori sõnul on ülesannete stimuleerimine, mis sobib oskuste taseme, selgelt määratletud eesmärkide ja vahetu tagasisidega, täieliku ja rahuldust pakkuv vaimne osalus.
- Võibolla olete huvitatud: "Voo olek (või voolu olek): kuidas maksimeerida oma jõudlust"
Mõjusad tegurid stressi ja tulemuslikkuse suhetes
Sellel on vähemalt neli tegurit väga oluline roll aktiveerimise taseme ja tootlikkuse vahelistes suhetes : ülesande keerukus, selle isiku oskuste tase, kes seda täidab, tema isiksus üldiselt ja eelkõige ärevus-tunnusjoon. Igaüks neist moduleerib oluliselt Yerkes-Dodsoni seaduste mõju.
1. Ülesande keerukus
Kui ülesanne, mida peame tegema, on keeruline, peame investeerima rohkem kognitiivseid ressursse (näiteks seoses tähelepanu või operatiivse mälu), kui see poleks. Järelikult keerukad ülesanded nõuavad madalamat survet nii saavutatakse optimaalne jõudlus kui lihtsad, sest need stimuleerivad end ise.
See toob kaasa idee, et keskkonnaseisundi taseme kohandamine ülesande raskustes on oluline, et suurendada tootlikkust, nii et vaikne keskkond on soovitavamate tegevuste läbiviimisel soovitavam, samas kui keskkond Rikastatud võib aidata lihtsustada ülesannete täitmisel kvaliteeti.
2. oskuste tase
Nagu tööülesannete raskusastmest lähtudes, on antud aine oskuste taset arvestades transtsendentaalne, kui määratletakse, mis on ideaalne keskkonnaseisund. Me võime seda öelda domeeni tava vähendab selles ülesandes sisalduvate ülesannete keerukust , nii et Yerkes-Dodsoni seaduse kohaldamisel võib olla kasu ka nende muutujate seos.
3. Isiksus
Redaktsionistlik arvas, et stimuleerimise taseme või keskkonnamõjude muutmine ilma täiendavata ei võimalda meil usaldusväärselt mõjutada teiste inimeste toimivust: kui me seda teeksime, ignoreeriksime midagi nii olulist kui iga inimese isiksust.
Näiteks, kui järgime Hans Eysencki pakutud isikupärase neurobioloogilist teooriat, võime seda järeldada Erakorralised inimesed vajavad sageli aju aktiveerimise kõrgemat taset et saavutada optimaalne jõudlus, samas kui bioloogiliselt introvertsed inimesed eelistavad tavaliselt, et keskkonnamõju oleks minimaalne.
- Seotud artikkel: "Eysencki isiksuse teooria: PEN-mudel"
4. Ärevus-tunnus
Isiksuse tegur, mida me teame kui "ärevusjoont", viitab kalduvusele kogeda ärevusest tingitud negatiivseid emotsioone, nagu rahutus, hirm ja mure. Ärevusjoon moodustab neurootilise konstruktsiooni tuuma ; selles mõttes on see vastuollu emotsionaalse stabiilsuse teguriga.
Võib arvata, et inimesed, kellel on väga tugev kalduvus ärevust tunda, reageerivad praktiliselt alati negatiivselt stressi suurenemisele. Nii nagu ka introvertsete puhul, võib tõsine viga unustada, et inimesed, kellel see iseloomulik töö on paremini madala stimulatsioonitasemega.
- Võib-olla olete huvitatud: "Neuroos (neurootika): põhjused, sümptomid ja omadused"
