Carlos Rey García: "Juhtimine on dünaamiline protsess"

Juhtimine ja motivatsioon on kaks asendamatut koostisosa mis tahes projekti edukus ja mõlemad on vajalikud isiku isiklikuks ja professionaalseks arenguks.

Kuid kas võime juhtida koolitust? Kui oluline on emotsionaalne juhtimine juhtivate võistkondade puhul? Kui oluline on meie elus muudatuste tegemisel motivatsioon?

• Seotud artikkel: "Juhtkonna tüübid: 5 kõige levinumat liidese klassi"

Intervjuu UPAD psühholoogia ja juhendamise kaasloajaga Carlos Rey García

Ülalnimetatud kahtluste lahendamiseks ja veel rääkimiseks UPAD psühholoogia ja treenimise kaasautoriga Carlos Rey Garcíale, mis on Madridi üks olulisemaid ravi- ja isikliku arengu keskusi.

Tere hommikust, Carlos! On tavaline, et leiame ennast populaarse arvamusega, et psühholoogia keskendub ainult inimese psüühika ebanormaalselt negatiivsele osale, see tähendab vaimsete häirete ravimisel ja ennetamisel. Siiski olete mänginud jõuliselt psühholoogilise tipptaseme ja tipptaseme näitena tugevalt mitte ainult seda osa, mis on traditsiooniliselt seotud psühholoogi tööga, vaid ka sellele, mis puudutab elanikkonda diagnoosimata psüühikahäirete või isegi ebanormaalselt positiivse elanikkonna jaoks. Mis motiveeris teid seda tegema?

Tõepoolest, me ei ole kunagi meeldinud sellisele probleemse spetsialisti klišeele, me oleme pärit ka spordivaldkonnast, mis on rohkem orienteeritud sellist tüüpi täiustamiskavadele.

Positiivne ja humanistlik psühholoogia on meie metoodikale palju mõjutanud, meile meeldib arvata, et inimesed annavad endast parima, kui nad keskenduvad oma "probleemid" kui ületamise väljakutsed, mitte kui probleemid iseenesest. Sel viisil ja pärast aastaid töötades sportlastega mõistsime töö olulisust eesmärkide järgi ja jõudsime järeldusele, et meie kogemused on paljudes valdkondades, mis võivad nõuda professionaalselt optimeerida nende toimimist, kuid psühholoogilisel tasemel kõik need valdkonnad jagavad psühholoogilisi muutujaid ja täidetavaid eesmärke; meie juhul vähendatakse kõik kolm; jõudlus (käitumine), heaolu (tunded) ja rahulolu (mõtted). Nende lahendamine ja optimeerimine on meie suurim väljakutse.

Kui räägite erinevatest tegevusvaldkondadest, mis võivad nõuda teie professionaalset nõustamist, mida täpselt peate silmas pidama?

Ma viitan põhimõtteliselt sellele, et harilikult, nagu spordis, tegutseb me tavaliselt konkurentsitingimustes, suhtlemisel või teiste inimestega vastuolus, ning seetõttu on erinevate kasutajate väljakutsetega tegelemisel paralleele.

UPAD-s oleme töötanud igasuguste sportlastega, kellel on erinevatest valdkondadest pärit spetsialistid, kes soovisid oma oskusi paremaks muuta või olukorda paremini juhtida. Oleme koostanud ka vastased, kes seisavad silmitsi sellise keerulise väljakutsega nagu opositsiooni ületamine. Muusikud, kunstnikud, tantsijad, professionaalsed pokkerimängijad, introvertsed ja ebakindlad inimesed, kes soovisid parandada oma suhtumist teistega ... Ma ei tea, lõputuid stsenaariume, et lõppude lõpuks jagada alust. Kuidas me oma mõtteid, tundeid ja käitumist juhivad. See on koht, kus pakume meie abi ja proovime väärtust luua.

Oma töös soovitate sportlasi ja töötajaid, kes aitavad neil ennast täiustada, ja kindlasti üks isikliku kasvu üks olulisemaid psühholoogilisi muutujaid on motivatsioon. Kui inimene ei ole motiveeritud muutuma, on neil võimatu seda teha. Kuid milline roll motivatsiooni mängib, et saavutada oma eesmärke, nii isiklike kui ka professionaalsete? Miks on inimesi, kes vaatamata muule soovile ei tee seda sammuks?

See on õige Isiklikult mulle meeldib võrrelda motivatsiooni sõiduki mootoriga. Meil kõigil on üks, aga me ei tea alati, kuhu me tahame minna. Mõnikord, isegi seda teades, valime bensiini, mida me teile halvasti manustame. Kui me täidame paagi rõhuga, on meil negatiivne motivatsioon, sest me teeme, mida peame tegema, et midagi ebameeldivat vältida. Kuid kui me õpime selle entusiasmi täitma, võime keskenduda rohkem motivatsiooni positiivsele iseloomule ja me nautida reisi isegi enne oma eesmärkide saavutamist. Teadmine, kuidas hästi juhtida, on bensiin, on oluline, et püsida ja nautida, olenemata meie sihtkohast.

Seoses nende inimestega, kes soovivad muuta, ei tee seda, lõpetage see, peame analüüsima kõnealust juhtumit, kuid tavaliselt leiame, et muutuste avamine sõltub aluseks olevatest ootustest.Nende ootuste alusel võime leida inimesi, kellele sellised muutused on muutunud kui võimalused midagi paremaks saamiseks (motiveerimine edu saavutamiseks) võrreldes teistega, kes võivad neid pidada potentsiaalseks ohuks ennast (motivatsioon ebaõnnestumiseks ära hoida - mugavuspiirkond ) Selles mõttes on see väga tähtis lõpliku otsuse tegemisel suunas, kus me tajume, et tasakaal on kallutatud, kui tegemist on motivatsiooni või hirmu suunas.

Üks UPADi pakutavatest teenustest on Business Coaching ja üks juhtivaid teemasid ettevõtetes. Uuringud töö stressi kohta järeldavad, et suhted ülemuste ja alluvate vahel võivad olla stressoriks või vastupidi, võivad suurendada töötaja tegevust ja hoida temast motiveeritud. Milliseid omadusi peaksite olema hea juht?

Tavaliselt leiame organisatsiooni maailmale erinevate juhtimisstiili vahelise kokkupõrke, mis kutsub meid otsustama, kas teatud stiilid sobivad teiste jaoks. Nii negatiivne võib olla ülemäärane kontroll, mida juhib oma ekspertide meeskonna juhataja, näiteks vajadus, et praktikant vajaks selgeid juhiseid. See, mida ma sellega silmas pean, on see, et juhtkond on dünaamiline protsess, mis muutub inimeselt inimeselt ja objektiivselt objektiivselt.

Igal olukorral on erinevad omadused ja nad nõuavad, et juht saavutab seatud eesmärgid teatud positsioonide või teiste jaoks. Seetõttu olen isiklikult seisukohal, et hea juht peab täitma teatavaid nõudeid muu hulgas sellistes valdkondades nagu aktiivsus (külvamiseks külvatud seemned, nende jätkuv järgimine), ühtsus ja terviklikkus (näitena jutlustamine ja vastavusse viimine sellega, mida öeldakse ja tehakse ), stiili paindlikkus (kohanemiseks olukorra muutuvate vajadustega), suhtlemine (usaldusväärsuse ja mõjuvõimu projekteerimine ning eesmärkide saavutamiseks usku jõudmine), emotsionaalne intelligentsus (rasketes olukordades ja konfliktide lahendamisel), kuulata ja delegeerida (luua kohustusi, kaaluda erinevaid vaatenurki ning kaasata meeskond otsuste või tegevuste raames) ning anda tagasisidet, suunata ja motiveerida neid tundma osa saavutustest.

Juhtkonna jaoks on palju kursusi ja õpikojas, kuid ... kas oskusi saab koolitada või kas see on põhimõtteliselt loomupärane?

Nagu ka mis tahes muus teadmiste või oskuste valdkonnas, arvan ma, et me kõik kaasnevad potentsiaalsete talentidega kui rida, kuigi seda tuleb arendada sotsiaalses valdkonnas, see tähendab teiste inimeste kooseksisteerimisega. Kuna me oleme sisuliselt sündinud üksinda ja on tingimata vaja, et teised saaksid seda juhtida, pean surnutõu antud juhul sobimatuks lähenemisviisiks, sest sotsiaalse suhtluse olukorras on see, et me võime juhtivate tegevuste õppimist suurendada.

Teine asi on juhtimise määratlemine. Kui me leiame, et see on lihtsalt oskus, teatud määral staatiline või sünnipärane või vastupidi - dünaamiline ja interaktiivne protsess.

Minu isiklikus asjas pooldan teist võimalust, see tähendab, et juhtimine on protsess, mis koosneb mitmetest põhioskustest ja on loomulikult vastuvõtlik arengule, kuigi iga inimese potentsiaal on erinev.

Võib-olla on rohkem ja rohkem teavet selle kohta, kuidas teisi juhtida, kuid kuidas on tegemist isemääramisega? Kahtlemata on see isiklikus ja professionaalses arengus võtmeelement, mis võimaldab meil ületada ebaõnne ja jääda aja jooksul organiseeritud ja motiveeritud. Kuidas saaksime parandada seda vaimset suutlikkust?

Ma võin isegi öelda, et tingimata suutma tuua teisi, kellega peate alustama iseendaga. Kui te ei suuda seda endale pakkuda, siis kuidas saate seda teistele pakkuda?

Selle arendamise nõuded tähendavad ka eneseteadmisi, eesmärkide seadmist ja püüdlusi oma saavutamisel. Kõik vastavad eelnevalt nimetatud omadustele.

Emotsionaalne intelligentsus, mis mängib võtmerolli meie isiklikus arengus, on tänapäeva suurepärane paradigma. Ja millises rollis see mängib? Rohkem räägitakse emotsionaalsest juhtimisest.

Emotsionaalne luure on põhiline suutlikkus saavutada piisavat eneseregulatsiooni. Igal viisil seatud eesmärkide saavutamisel on oluline teada, kuidas tõlgendada olukordi, mis mul silmitsi seisavad ja mis selle põhjal põhinevad, milliseid tundeid ma tunnen ja millised on nende tagajärjed minu suhtumisele ja käitumisele.

Mõnikord on vaja õppida muutma oma mõtteid teatud olukorra kohta, et sellega funktsionaalselt või õigesti kohaneda, loobudes muudest mõttekriteeriumidest, mis on rohkem keskendunud tõepärasuse kui funktsionaalsuse kriteeriumile. Nendel juhtudel, kui inimesed leiavad teatud eesmärkide saavutamisel põhjendusi nende ebakohaste reaktsioonide kohta, tahaksin neile öelda järgmisi sõnu ... "See on tõsi. Sa oled õige ja mis on selle kasutamine? " Kui vastus on "eesmärkidest lahti saada", on emotsionaalne juhtimine ebaõnnestunud.

Üha individuaalses ühiskonnas väärtustavad ettevõtted oma töötajate töövõimet oma meeskonnas. Miks arvate, et meeskonnatöö on töökohas nii tähtis?

Võiksime sõlmida vapustava "vandenõu" arutelu üksikisikutele suunatud ühiskondade loomise huvide üle, kuid kindlasti ei ole see intervjuu eesmärk. Ma soovitan lihtsalt Adam Curtise dokumentaalfilmi Ise sajand et paremini mõista valitsevat individuaalsust.

Mis puutub meeskonnatöö tähtsusse, siis arvan, et minu vastus võib olla isegi tühine, kuid põhimõtteliselt piirdun sellega, et siin on sünergia kontseptsioon. Sünergia on bioloogiast saadud kontseptsioon, mis kajastab mitme elemendi ühise toimimise olulisust üldises funktsioonis. Iga firma, kes kiitleb, tegutseb inimese näol. Meil on pea, kopsud, süda, neerud ja pikk nimekiri organitest, mis täidavad teatud funktsioone. On mõttetu olla parim süda, kui see ei teosta oma tegevust ühiselt koos ülejäänud organi organitega. Noh, organisatsioonis juhtub sama, kui puudub sünergia, siis jätate tähelepanuta keha üldise eesmärgi, mis ei ole mitte ainult ellu jääda ja toimida nii hästi kui võimalik.