Õpi psühholoogilist esmaabi selle praktika juhendiga
Esmaabi lähenemisviis tervishoius on pikk ajalugu ja areng viimastel aegadel. Mitte nii psühholoogiline esmaabi, hiljuti kasutatav termin, mida kasutatakse üha enam, kuna see tunnistab, kui oluline on see isik, võib olla emotsionaalne mõju.
Iga inimene võib (kannatanu või tunnistaja) mõjutada loodusõnnetuse, õnnetusjuhtumi või mõne suurusega terroriakte. Seepärast on oluline, et oleks olemas vähemalt minimaalsed tegevussuunised, kus oleks ideaalne kaasata need materjalid haridusliku konteksti või kui see pole nii, siis peaks selleks olema tõhusad sekkumisvahendid.
- Soovituslik artikkel: "Emotsionaalse esmaabi andmise juhend"
Traumaatilise kriisi faasid
Traumaatiline kriis on mitu etappi: mõju, reaktsioon ja sündmusjärgne sündmus . Siiski keskendume sellele artiklile esimeses etapis, ehk kõige olulisem psühholoogiline esmaabi, sest see on esimene. Sellel on järgmised omadused:
- See on faas, mis juhtub kohe pärast traumaatilist kogemust ja see võib kesta mitu minutit, tundi või isegi paar päeva.
- Isik on tavaliselt emotsionaalselt häiritud, piirates seda mõtlemise või tegutsemisega . Samuti on aja ja reaalsuse kadumine (tunne, et seda ei juhtu) ja reaktsioonid, mis ulatuvad hüperaktiivsusest (teatud suunas liikumatus), et liikumatus või halvatus.
Sekkumine mõjutatud isikuga
- Esiteks peab igaüks, kes tegutseb menetlusse astujana, enda tuvastama , küsi ohvrist nime järgi ja laske tal teada, et ta on sind abistamas.
- Oluline on ohvri eemaldamine ohust kui see nii oleks.
- Menetlusse astuja peab jääma rahulikuks ja seda ka edastama, kuna see toimib ohvri (või ohvrite) eeskujuna. Lisaks püüab ta meetmeid ratsionaliseerida ja olukorras, kus olukord ületab seda, taotlevad maksuvabastust, kui see on teostatav.
- Suulise kommunikatsiooni osas on soovitatav rääkida rahulikult, rahulikult, anda selget ja lühikest teavet, vältida selle olukorra jaoks sobimatuid märkusi ja aktiivset kuulamise suhtumist.
- Mitteverbaalselt peate hoidma kontakti ja võtma vastu mugava, kuid tähelepanelikku positsiooni.
- Sama oluline on pakkuda põhivajadusi: vesi, toit, tekid jne Samuti lubage ohvri emotsioonil voolata selle tegevuse kombineerimist teistega, et vältida tähelepanu pööramist, et vältida jätkuvat tähelepanu sellele, mis juhtus.
- Eraldi küsimus ja paljudel juhtudel võrdse tähtsusega on vältida uudishimu. Mõnikord on kasulik anda inimestele ülesandeid protsessi aitamiseks ja ohvrite jaoks suurema privaatsuse tagamiseks.
Bad uudised side
See on psühholoogilise esmaabi oluline ülesanne ja kuigi teave kahjustab selle vastu võtvat isikut, võib käesolevas teatises sisalduv menetlusse astuja hea või halva töö tulemusena minimeerida või maksimeerida selle saanud isiku psühholoogilist mõju.
Peame teadma, et on olemas tegureid, mis määravad halbade uudiste, näiteks abisaaja isiksuse, varasema kahjumi olemasolu, suhte ohvriga või halva uudise prognoositavuse või prognoositavuse, mõju.
Teisest küljest on oluline kommunikatsiooniprotokollis käesoleva kommunikatsiooni kolme faasi eristada:
1. Enne vestluse alustamist
- Võimaluse korral on vaja kindlaks teha, kes on halvemaid uudiseid andma.
- Emitendil või menetlusse astujal peab olema kogu vajalik teave selle kohta, mis juhtus, millisel ajal ja kohas, mõjutatud isik või inimesed jne.
- Oluline on kinnitada ohvri või surnud isikute identiteeti.
- Seal peab olema piisav füüsiline ruum, millel on vahendid ja vajalikud elemendid (vesi, taskurätikud jne).
2. Teabe ajal
- Võimaluse korral tuleks teavet anda perekonnale ainult üks kord, et vältida selle mitu korda andmist, mis suurendab mõju.
- Intervjueeritav isik tutvustab ennast ja küsib suhteliselt, kui ta teab, miks ta on kutsutud.
- Sõnum peaks olema lühike, vältides selle pikendamist liiga, arusaadavalt ja delikaatselt, selgitades, mis juhtus, mõjutatud inimesed ja nende staatus. Teil tuleb alati vältida lootusi või ebaõiget teavet.
- Sellest hetkest ilmuvad erinevad reaktsioonid: nutma, uskmatus, vaikused, ahvid ...), mis peab olema lubatud.
- Kui teavet ei küsita ja on rohkem kui üks pereliige, eemaldatakse uudiste andja ja võimaldab perekonna väljendusviisi, jäädes taustale, kuid tähelepanelik.
3. Pärast halbade uudiste edastamist
- Pereliikmeid ei tohiks jätta üksi, kui nad lahkuvad.
- Näidake empaatiat reaktsioonide ja põhivajaduste rahuldamiseks.
- Paku teisi toetusallikaid.
- Lõpuks analüüsige, kuidas olukord on sekkuvat inimest mõjutanud.
Lõpptundid
Nagu näeme on hädavajalik tegutsemisprotokollid nende tagajärgede tõttu tavaliselt ettenägematute sündmuste korral , toovad nad ohvritele ja peredele emotsionaalset valu.
Nagu artikli alguses mainitud, on sellel alal vaja välja töötada nii töötajatele kui ka inimestele, kes ei ole seotud tervishoiuga (ükskõik milline meist saab sellist sündmust tunnistajaks pidada); .
Kui soovite sügavamalt minna, ärge kartke psühholoogilise esmaabi kaugõppust, mida psühholoogiline koolitus korraldab oma veebisaidilt.
