Kognitiivne dissonants: teooria, mis selgitab enesekehtestamist
Psühholoog Leon Festinger tegi ettepaneku kognitiivse dissonantsi teooria , mis selgitab, kuidas inimesed püüavad oma sisemist järjepidevust säilitada. Ta tegi seda üksikistel on tugev sisemine vajadus, mis surub neid, et veenduda, et nende uskumused, hoiakud ja käitumine on üksteisega kooskõlas . Kui nende vahel esineb vastuolu, põhjustab konflikt harmooniat, mida inimesed püüavad vältida.
Seda teooriat on laialdaselt uuritud psühholoogia valdkonnas ning seda võib määratleda kui ebamugavust, pinget või ärevust, mida inimesed kogevad, kui nende uskumused või hoiakud on vastuolus sellega, mida nad teevad. See nurja võib kaasa tuua püüdluse muuta käitumist või kaitsta oma uskumusi või hoiakuid (isegi jõudmine isefekteerimine) et vähendada nende tekitatud ebamugavust.
Festinger oli selle autor "Kognitiivse dissonantsi teooria" (1957), töö, mis pöördus sotsiaalse psühholoogia valdkonna poole ja mida on kasutatud erinevates valdkondades, nagu motivatsioon, grupi dünaamika, suhtumise muutuse ja otsuste tegemise uurimine.
Suhe valetamise ja kognitiivse dissonantsi vahel
Suhe valeta ja kognitiivne dissonants see on üks teemasid, mis on kõige rohkem teadustöötajate tähelepanu äratanud. Leon Festinger ise koos oma kolleegiga James Merrill Carlsmith tegi uuringu, mis näitas, et valetaja meelt lahendas kognitiivse dissonantsi "Vastu vale kui tõde".
Festingeri ja Carlsmithi eksperiment
Mõlemad on välja töötanud eksperimendi, et tõestada, et kui meil on vähe välist motivatsiooni käitumise õigustamiseks, mis meie hoiakute või uskumuste vastu on vastuolus, kaldub me oma mõtteid muutma oma tegevuse ratsionaliseerimiseks.
Selleks küsisid nad mõned Stanfordi ülikooli õpilasi, kes olid jagatud kolme rühma, ülesannete täitmiseks, mida nad hinnati väga igavaks. Seejärel paluti subjektidel valetada, sest nad pidid uuele rühmal rääkima, et nad kavatsevad ülesande täita, et see oli lõbus. Grupil 1 lubati lahkuda, öeldes uuele grupile midagi öeldut, rühma 2 maksti 1 dollar enne lamamist ja 3 rühma maksti 20 dollarit.
Nädal hiljem kutsus Festinger uurimuse teemasid üles küsima, mida nad ülesandeks said. 1. ja 3. grupp vastas, et ülesanne oli olnud igav, samas kui 2. rühm vastas, et see tundus lõbus . Miks rühma liikmed, kes olid saanud ainult 1 dollarit, väidavad, et ülesanne oli olnud lõbus?
Uurijad jõudsid järeldusele, et inimesed kogevad vastuoluliste tunnustuste vahelist dissonantsi. Kui sain ainult 1 dollarit, olid õpilased sunnitud oma mõtteid muutma, kuna neil polnud muud õigustust (1 dollar oli ebapiisav ja tekkis kognitiivne dissonants). Neile, kes olid saanud 20 dollarit, oli nende käitumise välist õigustust ja seetõttu tekkis vähem dissonants . Näib, et see näitab, et kui käitumist ei õigusta, on lihtsam muuta uskumusi või hoiakuid.
Suurendage kognitiivset dissonantsi, et saata valet
Teine kuulus uurimus selles uuringus tehti Anastasio Ovejero ja jõudis järeldusele, "On vaja mõista, et subjektid elavad tavaliselt nende mõtlemise ja tegutsemise vahel kognitiivses konsonandil ja kui nad mingil põhjusel ei saa olla ühised, püüavad nad mitte rääkida dissonantsi tekitavatest asjaoludest, vältides seega selle suurendamist ja oma ideede ümberkorraldamist, väärtusi ja / või põhimõtteid, mis on võimelised ennast õigustama, saavutatakse nii, et nende ideede kogum sobib kokku ja pingeid vähendatakse ".
Kui kognitiivne dissonants tekib, lisaks aktiivsetele püüdlustele seda vähendada, üksikisik väldib tavaliselt olukordi ja teavet, mis võivad põhjustada ebamugavusi .
Näide kognitiivse dissonantsi kasutamise kohta valetaja tuvastamiseks
Üks valetaja püüda põhjustab kognitiivse dissonantsi suurenemist, et tuvastada signaale, mis teda ära annavad. Näiteks töötaja, kes töötab kahe aasta pärast töötuna, töötab elektrisõja ettevõtte müügimehena. Carlos on aus inimene väärtustega, kuid tal pole muud valikut kui kuu lõpus raha koju võtta .
Kui Carlos läheb oma klientide külastamiseks, peab ta müüma neid toodet, mida ta teab, põhjustab lõppkokkuvõttes ostjale raha, see on vastuolus tema uskumuste ja väärtustega, põhjustades kognitiivset dissonantsi. Carlos peab end ennast õigustama ja looma uusi ideesid, et vähendada ebamugavust, mida ta tunneb .
Kliendi omalt poolt võis täheldada mitmeid vastukäivaid signaale, kui ta suruks Carlosile piisavalt kognitiivse dissonantsi, et seda saaks suurendada, kuna see olukord mõjutab tema žeste, tema hääletuksmäära või tema kinnitusi. Festingeri enda sõnul "Inimesed tunnevad end ebamugavalt, kui me hoiame samaaegselt vastuolulisi uskumusi või kui meie uskumused ei ole kooskõlas sellega, mida me teeme".
Psühholoog, raamatu autor "Ekspresseeritud emotsioonid, emotsioonid ületada", lisab, et kognitiivse dissonantsi tõttu "Ebamugavusega kaasnevad tavaliselt süütunne, viha, pettumust või häbi".
Klassikaline näide suitsetajatest
Kognitiivse dissonantsi rääkimine on klassikaline näide suitsetajad. Me kõik teame, et suitsetamine võib põhjustada vähki, hingamisteede probleeme, kroonilist väsimust ja isegi surma. Kuid Miks inimesed, kes tunnevad kõiki suitsu põhjustatud kahjulikke mõjusid, ikka suitsetavad?
Teades, et suitsetamine on nii tervisele kahjulik, kuid suitsetamist jätkub, tekib kahe tunnustuse vahel ebaühtlane seisund: "Ma pean olema terve" ja "Suitsetamine kahjustab minu tervist". Kuid selle asemel, et suitsetamisest loobuda või halb ennast tunda, suitsetajad võivad otsida enesega põhjendusi nagu "Mis kasu on elamiseks palju, kui te ei saa elu nautida?" .
See näide näitab, et me sageli vähendame kognitiivse dissonantsi saadud teavet moonutades. Kui oleme suitsetajatega, ei pööra me suhetele piisavalt tõendeid tubaka vähk. Inimesed ei taha kuulda asju, mis on vastuolus nende sügavaimate veendumuste ja soovidega, kuigi samas tubakapakendis on hoiatust teema tõsidusest.
Truudusetus ja kognitiivne dissonants
Teine selge näide kognitiivsest dissonantsist on see, mis juhtub inimesega, kes on eksinud. Enamik inimesi kinnitab, et nad ei ole vaesed, ja nad teavad, et nad ei taha seda oma lihas kannatada, kuigi paljudel juhtudel võivad nad olla nii. Kui teete toime truudusetust nad ennast õigustavad ennast ise, rääkides ennast, et süü on paar teisele liikmele (ta enam ei kohtle teda samamoodi, veedab rohkem aega oma sõpradega jne), sest kuna see on uskumatu (mõtlesin, et see truudusetus on halbu inimesi), võib see põhjustada palju kannatusi.
Mõne aja pärast võib kognitiivne dissonanss halveneda ning teie partneri pidev nägemine võib sundida teid tunnistama, sest iga kord, kui teil võib olla halvem. Sisemine võitlus võib muutuda nii meeleheitlikuks, et selle olukorra õigustamine võib põhjustada tõsiseid emotsionaalseid terviseprobleeme. Kognitiivne dissonants, nendel juhtudel See võib mõjutada erinevaid elualasid, näiteks töö, ühist sõprust jne. Tunnistan, et saab ainus võimalus kannatustest lahti saada.
Kui kognitiivne dissonants tekib ebatäpsuse tõttu, on subjektil motiveeritud seda vähendama, sest see tekitab suurt ebamugavust või ärevust. Kuid kui erinevatel põhjustel pole olukorda võimalik muuta (näiteks ei suuda minevikus tegutseda), püüab üksikisik oma arvamusi muuta või oma toiminguid hinnata. Probleem tekib, sest kui elate selle inimesega (teie partneriga) ja näete seda iga päev, süü tunne võib lõpuks "tappa sind sees" .
