Rapport: 5 võtme usaldusväärse keskkonna loomiseks
Kui me räägime psühholoogilistest ravimeetoditest, kipuvad me sageli mõtlema kasutatavate meetodite, hoiakute ja suutlikkuse hindamise vahendite või konkreetse konsulteerimise käigus kasutatava lähenemise üle.
Loomulikult on need väga olulised tegurid, millega määratleda ravitüüp, mida osaletakse ja millised on nende eesmärkide saavutamise eesmärgid, kuid täielikult mõista tänapäeva psühhoteraapia seansside olemust, mida meil on vaja ka Mõtle veel üks võtmeküsimus. See puudutab terapeutilise liitkonna kvaliteeti, mis on loodud patsiendi ja professionaalse vahel .
See on mõiste, mida võib samuti nimetada rapport , ja seda kasutatakse sellistes valdkondades nagu kliiniline psühholoogia, NLP ja isegi hooldustöötajate poolt välja antavate patsientide ravi.
Mõiste sõna "rapport" tähenduse mõistmine
The terapeutiline raport on jagatud ja empaatiline arusaam erinevatest perspektiividest, millest ise ja teine inimene tegelevad probleemiga, mida peavad lahendama mõlemad . See on suhete raamistik, milles mitme agentuuri vahel on vastastikune mõistmine probleemi lahendamiseks koostöös.
Lühidalt, terapeutiline suhtumine on psühholoogiline sõltuvus terapeudi ja patsiendi vahel, mis võimaldab vajalikku koostööd mõlema vahel . Selle kaks peamist sammu on vastastikune usaldus ja vedelikud kommunikatsioonid (mis ei ole sümmeetrilised, sest patsient suudab end väljendada palju rohkem kui terapeut).
Suhtlemine ... päringust kaugemale
Algselt viitas sõna rapport suhete dünaamikale, mis peaks reguleerima tervishoiutöötaja või terapeudi ja nende patsientide vahelisi suhteid. Sel moel on olemas vaimse tervise spetsialistide ja arstide koolitusprogrammid, mis keskenduvad vastastikuse kasu saamise meetodite õpetamisele, kuna on arusaadav, et see on patsiendi sekkumise tõhususe oluline aspekt. Kuid täna saab seda sõna rakendada ka praktiliselt kõigis kontekstides, kus on ülesanne, mida saab läbi viia kaks inimest, kes peavad saavutama hea raporti et seda saada.
Lisaks võib raport olla nii palju kui a suhte dünaamika (see tähendab midagi, mis asub kindlal ajal ja ruumis) või terapeut (st vahend, mis on professionaalse oskuste repertuaari osa). Kuid need nüansid ei muuda laadi, mida peaks olema hea raport.
Vahetuse komponendid
Igal juhul on olemas hea sammuna ka kolmes samba: koordineerimine (või peegeldamine), vastastikkus ja ühiste kohtade otsimine.
1. Koordineerimine
The koordineerimine o peegeldamine koosneb kohandage teise inimese rütmi nii kerge vaevaga (oma mitteverbaalse keele üldise terviku hõivamine ja sarnane kordamine) suu kaudu (kohandage hääle toon ja kõne rütm teise isiku omaga) ja ennekõike emotsionaalselt (peegeldades ennast teise isiku emotsionaalset seisundit, et mõistaksid ja samal ajal avaldaksid seda empaatiat).
2. vastastikkus
Kuva vastastikkus koosneb leida võimalusi, kuidas sobitada teise inimese sissemakset, olgu need siis tegevused või palved . Klassikaliselt psühholoogilises konsulteerimises kajastub vastastikune aktiivne kuulamine, kus psühholoog, kuigi patsient jääb vaiksemaks, annab pidevalt signaali teise isiku kuulamiseks ja sellele, mida ta ütleb, reageerida.
See kooseluosa erineb sõltuvalt koostööprojekti iseloomust, mida inimesed peavad saavutama.
3. Ühised kohad
See tegur viitab vajadus keskenduda sõnumite ja meetmete fookusele küsimustes, mis on huvitatud kõigist kaasatud inimestest . Seda me teame mitmel korral ilma seda mõista, katsetades isikuid, keda me lihtsalt kohtusime, ja rääkides sellest, mis on meile hõlpsasti dialoogi pidada.
Seda tehakse ka teraapias, ehkki loomulikult on see alati seotud sessioonide eesmärgiga ja mitte liiga palju kõrvale juhtida teatud suunistest ja teemadest, millega tuleb tegeleda.
Nende kolme teguri tulemus on empaatia loomine, usaldus ja selge suhtlemine .
Juhised suhtlemise loomiseks
Mõned l võtmed, millega psühholoogid ja terapeudid juhinduvad, et luua hea raviprotseduur Need on:
1. Olge teadlik esimese mulje tähtsusest
Enamik spetsialiste, kelle jõudlus sõltub suuresti nende võimest luua hea raport nad panid erilise innukuse patsiendi esitamise ajal õiges suunas . Sel moel luuakse suhte raamistik, mis põhineb rohkem usaldusel kui selle puudumisel, ja teisest küljest, et terapeut esitab ennast piisavalt, võib patsiendi näha, et ta ise on juhtiv roll seda ei oodata.
Näiteks lihtsalt käepigistus on piisav, et muuta patsiendid psühholoogi ja tervishoiutöötajate tähelepanu üldiselt paremini vastuvõtlikuks.
2. Muutke mitteverbaalset ja suulist keelt üksteisega
Rapport genereerib suuresti minimeerides võimalikke moonutusi teiste väljendite tõlgendamisel. Selleks on oluline väljendada ennast puhas viisil, ilma et oleks vastuolusid öeldut ja seda, mis on tehtud . Näiteks kutsudes patsient oma probleemi selgitama ja samal ajal hoidma oma käed risti, on see midagi, mis kahjustab terapeutilise suhte kvaliteeti, kuna tekib ebajärjekindel sõnum.
Selle tähtsa aspekti hõlmaks võite tutvuda selle artikliga:
"5 võtmeid mitteverbaalse keele omandamiseks"3. sõnastada ühemõtteliselt enuciados
See on üks suunistest, mis nõuavad suulise väljenduse ettevalmistamist. See koosneb kasutage hõlpsat ja selget keelt ilma tühikuteta, mis võivad viia kahekordse tähenduse või lõpetamata lauseteni . Sel moel ei pea teine inimene püüdma seda, mida räägitakse, lahti seletada, midagi, mis iseenesest võiks tekitada tagasilükkamise.
4. Kontrollige rapport kvaliteeti
Kuigi see ei ole märganud terapeudid vabastavad patsiendile väikesed "sondi balloonid", et testida terapeutilise suhte tugevust . Näiteks võivad nad peegeldamise katkestada, võttes teisest isikust väga erineva hoiaku või muutes kõne rütmi, et näha, kas see algatus jäljendatakse. Kui patsient kohaneb nende muutustega, on see, et raport luuakse edukalt.
5. Kas sageli enesekriitika
Psühholoogid nad veedavad palju aega enesehindamiseks, et avastada, mis dünaamika töötab ja mida mitte patsiendiga terapeutilise suhte loomisel . Seepärast paraneb raport kvaliteedi paranemine, sest psühholoogi ja patsiendi vahelise liidu puudused on poleeritud, mis juhtub tänu enda uurimisele.
Kokkuvõtteks
Konsulteerimise käigus rapport on terapeutiline suhe, mis liigub patsiendi professionaalse rolli erinevuse ja ühise probleemi lahendamise eesmärgi vahel . Seepärast ei ole rapport täpselt terapeudi suutlikkus või ühepoolselt rakendatav tööriist, vaid midagi, mis on tekkinud patsiendiga suhtlemise dünaamikas.
Mõlemad osapooled peavad seda andma, kuid psühholoog on selleks ette valmistatud. Tänu väljendatud empaatia ja ühtsuse segule võib terapeut korraldada suhte raamistiku, milles raport tekib praktiliselt spontaanselt.
Sõltuvalt rollidest, mida inimesed peavad vastu võtma, ja eesmärkide saavutamiseks, agentide hea harmoonia võib põhjustada mitut tüüpi arusaama, mis kohandub iga olukorraga. n, kuigi selle põhialused on alati samad.
Bibliograafilised viited:
- Casella, S. M. (2015). Terapeutiline aruanne: unustatud sekkumine. Erakorralise põetamise ajaleht, 41 (3), lk. 252 - 154
- Dolcos, S., Sung, K., Argo, J. J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). Käepigistusvõime: täheldatud sotsiaalsete interaktsioonide hindamisotsuste närvide korrelaadid. Kognitiivsete neuroscientide väljaanne, 24 (12), lk. 2292 - 2305
- Norfolk T., Birdi K., Patterson F. (2009). Terapeutiliste suhete arendamine: koolituse valideerimise uuring. Primaarhoolduse kvaliteet, 17, lk. 99-106.
